ŞEFFAF POLITIKALARIMIZ
Maysa Yatak tek bir ilke göz önünde bulundurularak kurulmuştur: Müşterilerimize güzel bir alışveriş deneyimini sunmak.
Anlayış ve memnuniyet odaklı hizmet sunmak için çok çalışıyoruz ve kuruluş ilkelerimizden asla ödün vermemekle gurur duyuyoruz. Aşağıdaki mağaza politikalarımıza göz atın ve sorularınız varsa veya daha fazla bilgi almak istiyorsanız çekinmeden bizimle iletişime geçin.
GARANTI BILGISI
Politikamız
Ürünlerimiz , yatağın malzeme, işçilik veya üretim hatalarına karşı üretici olarak 2 yıl garanti kapsamındadır.
1. Garanti Kapsamına Giren Durumlar (Üretim Hataları)
-
Yay Karkası Kusurları: Yatağın içindeki çelik yayların kırılması, yerinden fırlaması veya sarkması.
-
Aşırı Çökme: Yatağın yüzeyinde, üzerinde kimse yokken ölçülebilen ve markanın belirlediği sınırı (genellikle 2 cm veya daha fazla) aşan kalıcı çökmeler.
-
Dikiş ve Kumaş Kusurları: Kullanıcı kaynaklı olmayan, kendiliğinden oluşan dikiş atmaları veya kumaş yırtılmaları.
Ürünlerimizin teslimatı üretim yerinde teslim yapılmaktadır. Diğer seçenekler, yakın bölgelere teslimat yapılmaktadır.
İl dışı gönderimler ambar veya kargo ile alıcı ödemeli olarak gönderilmektedir.
Müşteri kişisel verileri web sitemizde saklanmamakta olup,veri depolaması yapılmamaktadır.
İADE POLITIKASI
Ürünlerimiz kişiye özel üretilmekle beraber, beğeni odaklı sunum yapılmaktadır. Alıcının eksik gördüğü noktalar giderilerek, maksimum memnuniyet seviyesi hedeflenmektedir.